Revolut confirma una interrupción en varios servicios
Desde la mañana del martes 20 de octubre de 2026, usuarios de varios países reportan que la app de Revolut no abre y que algunos pagos con tarjeta fallan. La empresa reconoce una interrupción que afecta a varios servicios y asegura que el dinero y los datos de los clientes están a salvo. La causa no está confirmada.
¿Qué está pasando?
Los reportes en Downdetector empezaron poco después de las 9:00 (hora peninsular). Según recoge la prensa, superaron los 1.500 en los primeros minutos: unos dos tercios señalaban la app y el resto, problemas para iniciar sesión y acceder al dinero.
- La app muestra un error genérico al abrirse.
- Algunos clientes cuentan que su tarjeta ha sido rechazada en comercios físicos.
- Hay reportes en España y en otros países de Europa.
Revolut lo ha confirmado en X: «Actualmente estamos sufriendo una interrupción del servicio que afecta a varios servicios. Podemos confirmar que todo el dinero y los datos de nuestros clientes están seguros». También ha dicho que trabaja en la solución desde que la detectó por la mañana.
Su página de estado tardó en reflejarlo: la prensa señaló que seguía en verde con las quejas ya acumuladas. A las 11:49 (hora peninsular) marcaba 31 elementos como «Parcialmente no disponible» para España, entre ellos el registro, el inicio de sesión, los pagos con tarjeta, las recargas, las transferencias, las retiradas en cajeros, el cambio de divisas y las inversiones en bolsa. Los que se ven en la captura figuran como detectados a las 9:47.
¿Es un ciberataque?
Por ahora no hay nada que lo indique, pero tampoco nada que lo descarte: Revolut no ha explicado el origen del fallo. Una caída de este tipo puede deberse a un cambio de configuración, un problema interno o un proveedor externo, y la falta de disponibilidad por sí sola no implica que haya habido una brecha. Conviene esperar a lo que cuente la propia empresa antes de sacar conclusiones.
La disponibilidad también forma parte de la seguridad: aunque el fallo sea de tu proveedor, el problema de cobrar o pagar ese día es tuyo.
¿Qué haría ahora?
- No repitas pagos ni transferencias pendientes. Si la operación se quedó a medias, puede acabar duplicada cuando el servicio se recupere. Espera y comprueba el movimiento en el extracto.
- Ten otro medio de pago a mano. Una tarjeta o cuenta de otra entidad evita que una incidencia de un solo proveedor te deje sin poder pagar.
- Desconfía de los mensajes sobre la caída. Si recibes un SMS, un correo o una llamada que te pide claves, códigos o instalar algo «para recuperar tu cuenta», es phishing. Entra solo desde la app o la web oficial.
Si Revolut forma parte de los pagos o los gastos de tu empresa, este es un buen día para preguntarse qué pasaría si estuviera caído un día entero y quién tiene alternativa. Con el mismo criterio se revisa cualquier proveedor crítico.
En la metodología para evaluar la ciberseguridad de proveedores explico cómo inventariar y clasificar terceros según su criticidad, incluida la dependencia de servicios que, si fallan, paran tu actividad.
Evalúa al proveedor antes de que una caída decida por ti
Clasifica al tercero, selecciona lo que le aplica y genera un cuestionario en PDF rellenable. Todo se procesa en tu navegador.
Crear un cuestionario VRM →Estado oficialRevolut: página de estado
Reportes de usuariosDowndetector: estado de Revolut
Cobertura y comunicado de RevolutOKDIARIO: la caída de Revolut tumba la app y los pagos con tarjeta · El Nacional: Revolut no funciona · RTVC: Revolut sufre una incidencia
Información revisada el 20 de octubre de 2026 a las 11:49 (hora peninsular), con la incidencia todavía abierta y sin causa confirmada. Las cifras de Downdetector son reportes de usuarios, no una medida oficial del alcance, y la nota no se actualiza a medida que el servicio se recupera.